Vila Marta in Druskininkai

🕗 opening times

comments 5

• 

  Olga Pozidajeva

  :: 29 May 2019 21:21:52

  Добрый день. Мы с мужем забронировали отель Vila Marta в Литве, г.Друскининкай с 20.05.19 до 30.05.2019 12.04.2019.В наши условия входила обязательная охраняемая парковка.Через день мне позвонил хозяин вилы Михаил и попросил перечислить заранее 45 евро.Хотя в условиях бронирования такого условия не было.Но, я перечислила все же Михаилу деньги на счет, который он мне прислал.Через некоторое время мне опять позвонил Михаил и предложил в день нашего заселения в номер, отказаться через booking от бронирования номера бесплатно, чтобы ему не платить налоги и предложил снизить сумму с 480 евро на 445. Михаил пояснил, что для него это выгодно и клиентам тоже хорошо.Мы тогда еще не понимали, что в итоге окажемся не защищенными в своих правах.20 мая мы приехали в отель, нас встретил работник Михаила,так как его самого не было в Литве до 24 мая.Нас заселили в дом, который является просто баней со спальными местами, в антисанитарных условиях, с не рабочим душем, так как был сломан смеситель и с отвратительным запахом канализации.По всему дому ползали муравьи,они были везде, даже в постеле. Дом был настолько грязным, холодным, с отвратительным запахом канализации,что первым желанием было сразу уехать.Так как мы с мужем приехали из Латвии для лечения в санатории и с утра у нас уже были процедуры, нам пришлось остаться с надеждой, что позднее все недоразумения хозяин отеля Михаил разрешит.В итоге, нам пришлось остаться и ждать его приезда до 24 мая.Когда Михаил вернулся, к нашему изумлению, он начал в грубой форме нам говорить, что нам еще повезло, мы не сталкивались с еще худшими условиями.А то, что он вводит клиентов в заблуждение, не предоставляя тех условий, которые описаны в боокинге Михаил просто проигнорировал.Далее он поставил нас перед фактом, что машиной мы не сможем пользоваться, так как все места для машин будут заставлено и мы не сможем выехать и заехать на парковку.Его парковка представляет место, куда могут поместиться только 4 машины, две из них пренадлежали Михаилу.Соответственно клиентам отеля просто негде поставить машину.Или только так, как предложил он, без возможности выехать с территории.Далее, он в неприемлемой , хамской манере стал требовать от нас оплаты отеля вперед за все дни.В условия бронирования такого тоже не было. Причем,Михаил отказом от бронирования лешил нас полной защищенности, ведь теперь мы в bookinge уже не являлись его клиентами и оплатив всю стоимость вперед мы не могли быть уверены в том, что он обратит внимание на наше справедливое желание предоставить чистое помещение и паркинг для машины.В этот же день 24 мая мы сделали резервацию в другом отеле и предложили Михаилу расчитаться с ним за прожитые 4 ночи.Вместо конструктивного разрешения ситуации, Михаил стал заниматься вымогательством денег, превышающим сумму, которая была изначально в условиях бронирования.Он стал приписывать нам несуществующие налоги, которые он не платит государству и боокингу, деньги за уборку номера, которой у нас не было во время проживания и соответственно до нашего вьезда, так как дом был грязным, весь в насекомых, со сломанным смесителем, кругом паутина, пыль, грязные окна. Вместо кроватей стояли застеленные раскладушки, как в казарме и так далее.Чтобы не продолжать портить свое лечение, мы заплатили наличные деньги, как потребовал Михаил и уехали с облегчением из этого места в очень хороший отель недалеко от лечебницы. В связи с этим, мы хотим обратиться к администрации сайта с просьбой проверить правомерность и законость действий хозяина вилы Мария, Михаила, почему он заставляет клиентов отказывать формально от бронирования, с целью сокрытия от боокинга уплаты налогов. Формально получается, что этот отель не сдается,а в реальности там живут клиенты, котоых он получил от боокинга. Он пользуется ресурсами боокинга, придавая официальность своиму отелю. Далее, получив клиентов, он получает прибыль, но, налоги не платит ни боокингу, ни государству. За весь опыт путешествий, это Viļa Marta оказалась самым плохим местом.

• 

  Vejai Vandenys

  :: 13 February 2019 10:54:29

  Nice:)

• 

  Paweł Nalewajko

  :: 01 February 2019 00:40:40

  Bardzo dobre miejsce na nocleg. Gospodarz jest bardzo pomocny. Apartament jest dobrze wyposażony.

• 

  Anna Becker

  :: 21 August 2017 19:57:39

  Central location, 5 minute by foot to all major attraction, yet enjoyably quiet and relaxed. Friendly and helpful owners, attending to any request. Comfortable kitchen and comfy TV space, enough for our 3 kids to make car-racing competitions. Great place for vacation with kids!

• 

  Nikita Borisov

  :: 02 November 2016 14:08:24

  Not cheap, but cozy, wifi is poor. Lack of normal TV channels. Owner shared a lot of tips about city.